Active Incident

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Auf dieser Seite erhalten Sie einen schnellen Überblick über den Status der Systeme der Deutsche Telefon Standard und geplante Wartungsfenster. Im Falle einer Störung oder von Wartungsarbeiten erhalten Sie hier aktuelle Informationen. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand: Sie können die Informationen dieser Seite auch per E-Mail, Webhook, RSS-Feed oder Slack abonnieren. Klicken Sie dazu auf den Button "Subscribe" rechts oben. Sollten Sie uns eine Störung melden wollen, können Sie uns über unser Ticket-Portal eine Nachricht zukommen lassen: https://service.dt-standard.de/tts/ask
centrexx3 Desktop App – Vereinzelte Login-ProblemeEingeschränkte Funktion

Incident Status

Eingeschränkte Funktion

Components

Cloud-Telefonanlage centrexx 3

Locations

centrexx 3 App


July 11, 2025 18:17 CEST
[Investigating] Die gemeldete Störung besteht weiterhin. Bitte beachten Sie, dass wir über das kommende Wochenende keine weiteren Status-Updates veröffentlichen werden, sofern es keine neuen Entwicklungen gibt. Unsere Fachabteilungen arbeiten im Hintergrund selbstverständlich weiterhin mit Hochdruck an der Analyse und Behebung der bestehenden Einschränkung.

July 11, 2025 16:07 CEST
[Investigating] Das Login-Verhalten der Desktop App ist weiterhin in einigen Fällen gestört. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an der Analyse und Behebung der Ursache. Sobald neue Informationen vorliegen, werden wir ein weiteres Update bereitstellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

July 11, 2025 12:23 CEST
[Investigating] Aktuell beobachten wir ein Verhalten, bei dem sich die centrexx3 Desktop App in einigen Fällen nicht korrekt einloggen lässt. In der Regel lässt sich das Problem durch ein Neuladen der App beheben – dies muss ggf. mehrmals durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass die centrexx3 Web App und die Mobile Apps nicht betroffen sind und ohne Einschränkung genutzt werden können. Wir untersuchen die Ursache und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Cloud-Telefonanlage centrexx 3




Eingeschränkte Funktion

SIP Tk-Anlage CentrexX




Störungsfrei

SIP Tk-Anlagenanschluss




Störungsfrei

Business Internet Anschluss




Störungsfrei

Website




Störungsfrei

Service-Hotline




Störungsfrei

0

Upcoming Maintenances

3

Incidents Last 30 Days

0

Maintenances Last 30 Days

History (Last 7 days)

Login-Probleme centrexx3 Desktop App mit MFAEingeschränkte Funktion

Incident Status

Eingeschränkte Funktion


Components

Cloud-Telefonanlage centrexx 3


Locations

centrexx 3 App



July 9, 2025 17:56 CEST
[Resolved] Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Fehler behoben wurde und alle betroffenen Systeme nun wieder normal funktionieren.

July 9, 2025 16:52 CEST
[Monitoring] Der Fehler konnte behoben werden. Wir beobachten die Situation weiterhin, um sicherzustellen, dass alle Dienste stabil bleiben.

July 9, 2025 15:33 CEST
[Investigating] Unsere technischen Fachabteilungen arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Analyse und Behebung der Störung. Aktuell gibt es noch keine neuen Erkenntnisse. Wir halten Sie weiterhin auf dem Laufenden und danken für Ihre Geduld.

July 9, 2025 14:44 CEST
[Investigating] Die Analyse der Störung dauert weiterhin an. Wir halten Sie auf dem Laufenden und danken für Ihre Geduld.

July 9, 2025 13:11 CEST
[Investigating] Wir analysieren weiterhin das Login-Problem der Cloudya Desktop App im Zusammenhang mit MFA. Wir halten Sie über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

July 9, 2025 12:24 CEST
[Investigating] wir konnten ein Verhalten beobachten, bei dem sich bei manchen Kunden die Cloudya Desktop App nicht korrekt anmeldet, wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert ist. In einigen Fällen konnte das Problem durch das vollständige Schließen und anschließende Neustarten der App behoben werden. Bitte führen Sie diesen Schritt ggf. ein- bis zweimal durch.
Eingeschränkte GesprächsqualitätTeilweise gestört

Incident Status

Teilweise gestört


Components

Cloud-Telefonanlage centrexx 3


Locations

Inbound, Outbound



July 8, 2025 18:44 CEST
[Resolved] Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Problem, durch welches die Serviceleistung beeinträchtigt wurde, vollständig behoben ist und alle betroffenen Systeme nun wieder normal funktionieren. Sollten Sie Probleme oder Fragen zu anderen Vorfällen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team unter service@dt-standard.de zu wenden. Wir danken Ihnen für Ihr fortgesetztes Vertrauen und die Partnerschaft mit NFON.

July 8, 2025 18:08 CEST
[Monitoring] Das Problem konnte behoben werden. Wir beobachten die Situation weiterhin, um sicherzustellen, dass alle Dienste stabil bleiben.

July 8, 2025 17:13 CEST
[Investigating] Die Untersuchung zur eingeschränkten Gesprächsqualität dauert weiterhin an. Unser Technikteam arbeitet mit Hochdruck an der Analyse. Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden und melden uns umgehend, sobald neue Informationen vorliegen.

July 8, 2025 16:03 CEST
[Investigating] Die Analyse ist weiterhin im Gange. Unsere Fachabteilungen arbeiten mit Hochdruck an der Identifikation der Ursache.

July 8, 2025 15:25 CEST
[Investigating] Aktuell erreichen uns vermehrt Rückmeldungen von Kunden zu eingeschränkter Gesprächsqualität. Wir analysieren diese Fälle derzeit